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信用卡销售:高薪?转正?不存在的!_招聘


发布时间:2019-10-23 23:12     查阅次数:    招聘

 
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  “收入上不封顶、年薪百万元不是梦”,对于很多怀揣着销售信用卡能发财致富梦想的年轻人来说,这样极具诱惑性的宣传语肯定不陌生,但是现实果真如此吗?

  最近前来本报投诉的两名信用卡销售员用他们的实际遭遇表明“高薪、转正,真的只是梦而已”。

  案例回顾

  小韦和小李原来都是普通的产品销售员。前两年,看到金融行业发展迅速,两人先后转投银行信用卡中心工作。应聘时,小韦和小李心里都清楚,不可能是直接和银行订立劳动合同,所以他们做好了被劳务派遣的准备。

  小韦和小李猜得果然没错,银行通过一家人力资源公司跟他们建立了劳动关系,但是整个面试、录取的过程,速度之快超出了他们的想象。

  “第一天通知我们去面试,第二天我们去了,招聘负责人就问了一些常规问题,说我们都是有销售经验的人,不会有什么大问题。第三天就接到了录用通知。”由于速度太快,小韦一度质疑,信用卡中心是不是只要是人都要。

  底薪扣缴社保后成了负数

  与小韦和小李订立劳动合同的是银行信用卡中心的人,但是签订合同的主体是人力资源公司,合同上标注:实行标准工时制度,工资由底薪+提成组成,底薪为当年的最低工资标准。从事销售多年,这种工资结构对小韦和小李来说都不陌生,但在拿到第一个月工资时,两人还是“惊呆了”。

  “第一个月工资低到我无法理解,只有500多元。”小韦认为,入职首月尚在试用期,工资要打折,但无法理解的是,第一个月工资被扣缴两个月的社保。他向人事部门质疑过这么操作的合理性,但出于“这种情况不会是常态”的考虑,事情也就过去了。

  之后,小韦和小李过了他们至今回忆起来“最滋润”的一两年。“入职一年里,工资都在最低水平,后来业务慢慢跑开了,每个月工资五六千左右,好的时候能拿到七八千元。”虽然与金融行业的其他岗位薪资相比,每月五六千元的收入水平算不上风光,但小韦一度很满足。然而,就在去年,境况发生了转变。

  2018年10月,信用卡办理的政策风向变了,办理条件开始设限,这对于他们这些信用卡销售员来说,伤害是致命的。

  “举一个例子。以前我们平均每人每月能批50-70张卡,现在,即便我们谈下了客户,也过不了审批关,一个月能批出一两张就不错了。”因为审批趋严,信用卡销售员的业绩基本都是断崖式下降。同步下降的还有与业绩捆绑在一起的薪资。

  新政是从2018年11月开始实施。由于绩效基本完不成,小韦和小李长期只能拿底薪,可是底薪中还包括了社保缴费,上一年度的平均工资还是五六千元的水平,今年的缴费基数就低不下来,这么一来,每个月的底薪扣完社保自缴部分,基本都为负数。他们偶尔做出的业绩奖励,也填到了这个“负数坑”里。算起来,最常见的月薪数额是几百元。

  小李说:“有一次我看到工资是1000多元,还很开心,后来才知道,里面包含了600元高温费。”小韦很不解地问道:“不是有最低工资标准吗,我们辛辛苦苦干了一个月,怎么就只有几百元呢?”

  早7点晚12点打卡 否则算旷工

  虽然两人业绩提成没拿多少,但是信用卡中心扣起钱来倒是毫不手软。

  从今年起,为了提升销售员业绩,加强管理,卡中心开始执行打卡制度,打卡时间从早上7点到晚上12点。

  小韦说,每个月就几百元的工资,他们能租的房子不可能在市中心地段,上下班路程稍远。早上7点打卡,他们根本赶路都赶不过来,而晚上12点,地铁、公共交通都没了,怎么回家都是问题。赚的工资别说付房租,连每天回家的打车费都不够。小韦认为,卡中心制定这么一个打卡规定,本身没有多少可操作性。

  然而,是否具有操作性是一回事,是否执行又是另一回事。小韦曾经有一次在外跑业务,没法准点到中心打卡,当天他就被计为旷工。在当月的工资中被扣除了1000元。

  对此,小韦一直愤愤不平:“我要完成业绩就得出去跑,也就没法坐班打卡。与其大费周章地拉来客户,还不如打一次卡值钱,这让人怎么干下去。”小韦不是没想过离开,但是他又觉得辞职后什么补偿都没有,卡中心就是认准了这一点,才用各种方式逼他们走,可他心里多少有点不甘。

  “无工资证明”导致贷款受阻

  和小韦的不甘心主动辞职不同,小李是被买车绊住了手脚。凭借之前的一些积蓄,小李想贷款买一辆私家车。贷款买车手续,小李都十分清楚,可没想到的是,要求出示自己的工资流水证明时,他却拿不出了。

  小李说,以前只知道单位发钱,他拿钱,从没有留意过钱是怎么发的,直到申请贷款,他才发现,信用卡中心具有银行的出账优势,每次工资流出都是由银行清算中心批量记账支付,这么一来,小李根本无法从银行账户上打印出流水单作为自己的收入证明,以致他的贷款买车计划只能搁浅。

  小李不明白:即便是银行自己的员工,工资支付都应该按照规定的手续操作,怎么能够利用银行自己的优势,轻而易举地改变支付方式,更可气的是,因为这种不规范操作,他还损失了其他的权益。

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